Di era digital yang serba cepat dan kompetitif, memasarkan jasa laundry tidak bisa hanya mengandalkan spanduk, selebaran, atau promosi mulut ke mulut saja. Perubahan perilaku konsumen, terutama generasi muda yang lebih digital-savvy atau melek teknologi, menuntut pelaku usaha laundry untuk beradaptasi dengan strategi pemasaran modern dan relevan.
Beberapa Cara Efektif untuk Memasarkan Jasa Laundry Anda di Era Modern Saat Ini
Manfaatkan Media Sosial secara Aktif
Media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok bisa menjadi saluran pemasaran yang sangat ampuh. Gunakan platform ini untuk menampilkan proses kerja yang bersih dan profesional, testimoni pelanggan, tips merawat pakaian, hingga promo menarik.
Konten visual seperti video singkat tentang bagaimana pakaian pelanggan diproses dengan hati-hati atau sebelum-sesudah pakaian dicuci, bisa menarik perhatian dan meningkatkan kepercayaan. Jangan lupa gunakan hashtag lokal, seperti #LaundryTangerang dan lain sebagainya.
Tawarkan Layanan Antar-Jemput
Di zaman serba praktis, layanan antar-jemput adalah nilai tambah yang sangat dicari pelanggan. Apabila Anda memiliki layanan ini, pastikan dipromosikan secara jelas di media sosial dan Google Bisnisku.
Anda juga bisa bekerjasama dengan aplikasi pengantaran lokal atau driver ojek online untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Semakin mudah layanan Anda diakses, semakin besar kemungkinan orang memilih laundry Anda.
Bangun Kehadiran di Google Bisnisku
Google Bisnisku (Google My Business) merupakan alat penting agar jasa laundry Anda muncul di pencarian lokal seperti ‘laundry terdekat’. Buat profil bisnis yang lengkap diantaranya: Alamat, jam operasional, nomor telepon, foto-foto lokasi dan hasil kerja, serta kumpulkan ulasan positif dari pelanggan. Kehadiran digital yang kuat di pencarian lokal bisa meningkatkan jumlah pelanggan tanpa biaya iklan besar.
Berikan Promo dan Diskon Menarik
Di era kompetisi tinggi, promo bisa menjadi daya tarik besar, apalagi bagi pelanggan baru. Contohnya: ‘Gratis cuci 1 kg untuk 5 kg pertama’ atau ‘Diskon 10% untuk mahasiswa’.
Kombinasikan dengan sistem loyalitas, seperti kartu stempel digital atau aplikasi Saku Laundry yang bisa membantu proses promosi dengan fitur ‘promo code’. Fitur ini memiliki semua yang dibutuhkan owner dalam menyajikan program promosi. Seperti jangka waktu promosi, besar diskon atau potongan harga yang diinginkan, semua bisa dengan Saku Laundry.
Menggunakan Aplikasi atau Sistem Pemesanan Online
Banyak pelanggan sekarang lebih suka memesan layanan lewat smartphone. Anda bisa menggunakan aplikasi laundry pihak ketiga atau membuat sistem pemesanan sendiri lewat WhatsApp Business. Saku Laundry juga bisa Anda gunakan untuk melakukan pemesanan online menggunakan fitur ‘pick up’.
Pelanggan bisa menghubungi lewat WhatsApp untuk dilakukan penjemputan pakaian, setelah itu kurir akan datang ke lokasi pelanggan dan membuat order. Seperti menghitung jumlah pakaian, layanan service yang diinginkan hingga melakukan transaksi langsung di lokasi pelanggan.
Berpartner dengan Usaha Sekitar
Jalin kerjasama dengan kos-kosan, perumahan, atau café sekitar yang punya banyak pelanggan. Anda bisa menawarkan diskon khusus atau sistem komisi untuk pemilik tempat yang merekomendasikan jasa anda.
Selain itu, Anda bisa ikut serta dalam event lokal, bazar, atau komunitas RW untuk memperkenalkan layanan laundry Anda langsung ke target pasar.
Memasarkan jasa laundry di era sekarang memerlukan pendekatan yang cerdas dan adaptif. Dengan memanfaatkan media digital, menawarkan kemudahan layanan, serta membangun koneksi lokal yang kuat, bisnis laundry Anda bisa tumbuh dan bertahan di tengah persaingan.
